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店铺名称:ELEKMATE   | 514人购买 
ELEKMATE
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ELEKMATE声明:

Q:网上订购的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
A:ELEKMATE配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q:出现哪些情形时,ELEKMATE消费者可在签收7天内无理由退货
A:1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。

对于售后到家服务范围内的商品,不代表该商品同时符合保内条件。

Q:ELEKMATE提供的发票有哪几种??
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q:什么是电子发票??
A:电子发票是信息时代的产物,同普通发票一样,由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码,并采用统一防伪技术,在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化,而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节,都能以电子信息流的方式进行流转,是一个发票全生命周期电子化的理念。

Q:可以指定送货时间吗??
A:目前ELEKMATE暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

Q:ELEKMATE提供换货吗?
A:ELEKMATE商品均以限时限量的抢购模式进行销售,库存有限,暂不提供换货服务。

Q:余额提现怎么操作?
A:余额提现建议您联系在线客服为您处理。

Q:如何办理退款方式和时效
A:ELEKMATE将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回ELEKMATE钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。

Q:在ELEKMATE上买商品,有哪些支付方式??
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

Q:自提点可以保留货物几天??
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

免除您出门送修、自行检测等麻烦,为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回,退款周期:审核通过后,退款周期与正常退款周期相同

ELEKMATE在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息ELEKMATE会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。

公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前ELEKMATE只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。


ELEKMATE 的评论

    四川内江 ID627188 :
    套装买的,收到感觉很不错,非常划算
    评论时间:2018年02月21日

    甘肃酒泉 ID148422 :
    一如既往滴喜欢ELEKMATE。就是贵了点 多多活动就好啦
    评论时间:2018年02月21日

    吉林长春 ID944070 :
    卖家人很好 这个还没用 看包装应该不错 
    评论时间:2018年02月21日

    山西大同 ID826660 :
    没想到,老板无条件给换啦,呵呵 
    评论时间:2018年02月21日

    湖南岳阳 ID181547 :
    出乎意料,竟然发的是顺丰!好快啊!!ELEKMATE性价比很高,质量真心实在,下次看中会再买的! 
    评论时间:2018年02月21日

    云南昭通 ID674832 :
    为什么后来买的价格都更低了呢?
    评论时间:2018年02月21日

    海南五指山 ID476945 :
    正好碰到店里有活动。ELEKMATE还不忘我给我说。质量没的说~比我之前买的好得多,这次物流也很给力。 
    评论时间:2018年02月21日

    广西玉林 ID173296 :
    店已经收藏了很久,不过是第一次下手。应该说ELEKMATE还不错。 
    评论时间:2018年02月21日

    山西运城 ID600887 :
    一个字“好”! 
    评论时间:2018年02月21日

    吉林辽源 ID889516 :
    相当不错,相当不错哦
    评论时间:2018年02月21日