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金梦旗舰店

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金梦旗舰店
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金梦旗舰店声明:

因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款

售后到家服务仅针对部分特定商品,具体以您查询结果为准。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日,售后到家服务时效顺延。

Q:可以指定送货时间吗??
A:目前金梦旗舰店暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

Q:什么是无理由退换货?
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货,而且不需要说明理由哦。

Q:退货金额与商品金额不一致?
A:您购买的商品如有参加金梦旗舰店满减或打折活动,退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q:钱退到哪里?退货后什么时候退?
A:我们将在收到退货包裹(商品返仓)3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至金梦旗舰店钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户,按银行规定7-15个工作日到帐。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付,所以快捷支付的订单只支持原路退款,不支持返还至余额。

Q:出现哪些情形时,金梦旗舰店消费者可在签收7天内无理由退货
A:1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。

Q:如何补贴回寄运费?
A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,金梦旗舰店不接受平邮或以到付形式寄回包裹,金梦旗舰店将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。金梦旗舰店有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:在金梦旗舰店上买商品,有哪些支付方式??
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

Q:分期付款是否可调整分期期数?
A:无法调整

免除您出门送修、自行检测等麻烦,为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

金梦旗舰店在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息金梦旗舰店会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。

Q:我要怎么申请退货?
A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

退款金额在1000元及以下可选择退金梦旗舰店余额,退款时效即时到账。


金梦旗舰店 的评论

    河北秦皇岛 ID446299 :
    还没有拆,不过卖家的态度实在是没的说~谢谢
    评论时间:2018年04月24日

    陕西商洛 ID270648 :
    搞活动买的。便宜啊。质量也可以。太划的来了。太赞金梦旗舰店客服态度极好哦 
    评论时间:2018年04月24日

    江苏苏州 ID420570 :
    掌柜人不错 。很好 服务很热情。 
    评论时间:2018年04月24日

    广东湛江 ID602892 :
    不错 妈妈说很不错 
    评论时间:2018年04月24日

    河北邯郸 ID850317 :
    物流比蜗牛还慢,不过金梦旗舰店客服态度很好,物流是一颗星都不想给,广东到四川走空运用了五天时间,真是醉了 
    评论时间:2018年04月24日

    云南德宏 ID281146 :
    货超值,呵,下次再来。帮你做个广告,朋友们:金梦旗舰店的货值。 
    评论时间:2018年04月24日

    甘肃武威 ID205036 :
    谢谢金梦旗舰店,东西真的很不错哦! 
    评论时间:2018年04月24日

    内蒙古阿拉善盟 ID936975 :
    做工 颜色 都非常完美,发货速度超快满意
    评论时间:2018年04月24日

    四川乐山 ID936495 :
    和实体店一样,金梦旗舰店很好,可以放心购买。 
    评论时间:2018年04月24日

    四川甘孜 ID752640 :
    很好很好呀,超级好,有特价还会来的,服务也很好
    评论时间:2018年04月24日